「ルールを増やしたがる人」の心理って？上手に付き合うヒント

 

職場で「なんでこんなルールがあるの？」「また新しいルールが増えた…」と感じたことはありませんか？世の中には、やたらとルールを増やしたがる人がいます。彼らの行動にはどんな心理が隠されているのでしょう？そして、そんな人たちと上手に付き合い、あなたのストレスを減らすにはどうしたら良いでしょうか。今回は、そんな疑問にお答えします。

「ルールを増やしたがる人」の隠れた心理

なぜ、彼らは新しいルールを作りたがるのでしょうか。その背景には、いくつかの心理が考えられます。

1. 不安やリスクへの強い意識

新しいルールを作る人の多くは、将来起こりうる問題やリスクを過度に心配する傾向があります。「もし〇〇になったら困る」「これでは〇〇な事態を招きかねない」といった不安から、それを未然に防ぐためにルールで縛ろうとします。彼らにとって、ルールは「安心材料」なんです。

2. コントロール欲求

物事を自分の思い通りに動かしたい、管理したいという気持ちが強い人もいます。ルールを増やすことで、周囲の行動をコントロールし、自分の望む結果に導こうとします。これは、責任感が強いことの裏返しである場合もありますが、時には過剰なコントロールに繋がることも。

3. 完璧主義と几帳面さ

「こうあるべきだ」という理想が高く、物事を完璧にこなしたいという思いが強い人も、ルールを増やしがちです。些細な抜け穴や曖昧さも許せず、細かくルールを定めることで、ミスや不備をなくそうとします。

4. 過去の失敗体験

過去にルールがなかったために失敗した経験があると、「二度と同じ過ちを繰り返さないように」という思いから、再発防止のためにルールを設けたがる傾向があります。これは、学習意欲の表れとも言えますね。

5. 評価されたい気持ち

新しいルールを提案し、それが採用されることで、自分の存在価値や能力を認められたい、という承認欲求が背景にあることもあります。組織に貢献しているという実感を得たいのです。

「ルールを増やしたがる人」と上手に付き合うための対処法

彼らの心理が分かったところで、具体的な対処法を見ていきましょう。

1. まずは「共感」の姿勢を見せる

彼らがルールを増やす背景には、不安や改善への意欲があることを理解しましょう。いきなり反発するのではなく、「〇〇さんの言う通り、確かにそういったリスクも考えられますね」と、一度相手の意見を受け止める姿勢を見せることで、話を聞く耳を持ってもらいやすくなります。

2. 「なぜそのルールが必要なのか」を尋ねる

ただ「ルールは不要だ」と反対するのではなく、「このルールが必要な理由や、期待される効果は具体的にどんなことですか？」と質問してみましょう。彼らが本当に考えていることや、解決したい問題点が明確になるかもしれません。

3. 具体的な「代替案」を提案する

ルールを増やすことのデメリット（例えば、業務の停滞や柔軟性の欠如）を伝えつつ、「ルールにする代わりに、〇〇という運用方法ではどうでしょうか？」と、より柔軟で効率的な代替案を提案します。感情的にならず、事実に基づいたデータや具体的な事例を示すと、より説得力が増します。

4. ルール化する「範囲」や「条件」を明確にする

もしルールが必要な場合でも、「すべてをルールにするのではなく、この部分だけはルール化して、他は柔軟に運用できませんか？」と、適用範囲を限定することを提案してみましょう。特定の条件下でのみ適用するなど、条件を絞ることも有効です。

5. 「見える化」で対応する

時には、明文化されたルールではなく、チェックリストやフローチャートなど、「見える化」で対応できることもあります。「ルールにすると硬直化しそうですが、このチェックリストでリスクを回避するのはどうでしょう？」などと提案してみましょう。

6. 最終的には「距離を置く」ことも視野に

どんなに努力しても、相手が変わらない場合や、あなたが疲弊してしまう場合は、必要以上に深入りせず、物理的・精神的な距離を置くことも大切です。すべてのルール提案に付き合う必要はありません。あなたの心の健康が一番大切です。

最後に

「ルールを増やしたがる人」は、決して悪気があるわけではないことが多いです。彼らの心理を理解し、対話の仕方や提案の方法を工夫することで、より良い職場環境を築けるかもしれません。もしあなたが一人で悩んでいるなら、周囲の信頼できる同僚や上司に相談してみるのも良いでしょう。